🛒 Магазин и заказы
Каталог товаров, оптовые тиры цен, продажа по заявке, единый чекаут, доставка, управление фулфилментом. Продажи через сайт и AI-агента.
Магазин и заказы
Framix даёт полноценный e-commerce-стек, встроенный в платформу: каталог товаров, категории, варианты, единый чекаут с YooKassa / CloudPayments / Tinkoff / Robokassa, оплата прямо на ваш мерчант-аккаунт (Framix берёт только комиссию). Один и тот же каталог продаётся и на сайте, и через AI-агента в любом канале (web-widget, Telegram, VK).
В двух словах
- Каталог принадлежит группе. Один товар может показываться на нескольких сайтах одновременно и быть доступен нескольким агентам — управляется правилами видимости.
- BYOMA (Bring Your Own Merchant Account). Вы подключаете свой эквайринг — деньги летят прямо вам, Framix не держит ваши средства. Поддерживается 4 провайдера: YooKassa, CloudPayments, Tinkoff, Robokassa.
- Страница товара
/p/<slug>. SSR-страница в стиле вашего сайта: подробное описание, характеристики, похожие товары, оптовые тиры с прогресс-баром скидки. SEO out-of-box (JSON-LD, og:image, sitemap). - Опт и количество. Оптовые тиры «от N шт — цена за шт» (до 8 тиров), мин/макс, кратность (упаковки), единица измерения. Сервер применяет тиры сам — клиенту не доверяет.
- Продажа «по заявке». Для товаров без онлайн-оплаты: клиент оставляет контакты, лид со снапшотом (товар, кол-во, сумма) падает в CRM. Работает без подключённого мерчанта.
- Правила корзины группы. Минимальная сумма заказа + скидки от суммы (до 6 порогов «от X ₽ — Y%»). Всё считает сервер, 54-ФЗ чек сходится.
- Единый чекаут. Одна страница
/checkout/[token]и одна модалка — общий путь для всех каналов. Идемпотентность: гонка вкладок и retry возвращают ту же ссылку. - Доставка. Самовывоз, фиксированный тариф, зональный. Автоопределение города по IP, автокомплит городов РФ. Cash-on-delivery.
- Управление фулфилментом. Статусы unfulfilled → processing → shipped → delivered — отдельно от статуса оплаты. Трек-номер, внутренние заметки, повторная отправка чека.
- AI-агент-продавец. Агент ищет товары через
search_products, создаёт заказ черезcreate_order, рисует карусель карточек, отправляет кнопку «💳 Оплатить». Понимает оптовые тиры и режим «по заявке». - Защита от вранья. Phantom-claim guard ловит «заказ готов!» без реального вызова инструмента. Auto-recover восстанавливает вызов сам, если возможно.
- Личный кабинет покупателя
/my. Вкладки «Заказы» / «Записи», вход по email + OTP, повторная оплата pending-заказов, трек-номер.
Разделы
- Товары и каталог — карточка товара, страница
/p/<slug>, оптовые тиры, продажа по заявке, массовые операции, импорт CSV, AI-генерация. - Мерчанты и платежи — подключение YooKassa/CloudPayments/Tinkoff/Robokassa, привязка к сайту и агенту, embedded YooKassa, комиссия.
- Чекаут — единый flow draft → finalize, настраиваемые поля формы, доставка, cash-on-delivery.
- Заказы — статусы оплаты и фулфилмента, управление выполнением, трек-номер, аналитика, личный кабинет покупателя.
- Продажи через AI-агента — настройка агента-продавца,
search_products/create_order/get_order, маркеры карусели/оплаты, товары «по заявке».
Где найти в кабинете
| Что | Где |
|---|---|
| Товары, категории, настройки витрины | /account/commerce (вкладки «Товары» / «Категории» / «Доставка», кнопка «Витрина») |
| Заказы и аналитика | /account/commerce (вкладка «Заказы») и /account/orders |
| Поля формы чекаута | /account/checkout-fields |
| Мерчант-аккаунты | /account/payments |
| Личный кабинет покупателя | /my (вкладки «Заказы» / «Записи») — вход по email + OTP |
Связь с другими разделами
- CRM. Каждый заказ и заявка «по заявке» создают или обновляют единый клиент группы — там в карточке таймлайн заказов, броней и лидов.
- Услуги. Услуги и онлайн-запись переиспользуют ту же инфраструктуру: оплачиваемые брони идут через тот же
merchant_accountи чекаут. Те же кастомные поля формы. - AI-агенты. Commerce-tools выдаются агенту автоматически при наличии видимых товаров. См. Продажи через AI-агента.